هیچ محصولی در سبد نیست
مشخصات و شرایط خرید
هزینه ارسال برای سفارشات از فروشگاه آنلاین؟
هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد و روش ارسال (پست پیشتاز، تیپاکس، پیک شهری و …) محاسبه می‌شود.
چه مدت تحویل داده خواهد شد؟
زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است. در شهرهای بزرگ امکان ارسال سریع‌تر (۲۴ تا ۴۸ ساعت) نیز وجود دارد.
بعد از سفارش دقیقا چه اتفاقی می افتد؟
پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال می‌شود. سفارش وارد مرحله آماده‌سازی و سپس ارسال خواهد شد.
آیا برای سفارشم فاکتور دریافت می کنم؟
بله، به همراه سفارش شما فاکتور رسمی یا رسید خرید ارسال می‌شود. در صورت نیاز به فاکتور حقوقی می‌توانید هنگام ثبت سفارش درخواست دهید.
مشخصات و شرایط پرداخت
چه روش‌هایی برای پرداخت وجود دارد؟
امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، پرداخت در محل (برای بعضی شهرها) و در موارد خاص، پرداخت کارت به کارت فراهم است.
لیست علاقمندی چیست؟
لیست علاقه‌مندی بخشی است که می‌توانید کالاهایی که قصد خرید در آینده دارید را به آن اضافه کنید تا دسترسی سریع‌تری به آن‌ها داشته باشید.
در صورت دریافت کالای آسیب دیده یا اشتباه چه کاری باید انجام دهم؟
لطفاً بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید. جهت اطلاعات بیشتر به بخش مرجوعی کالا مراجعه نمایید.
آیا می توانم سفارش خود را تغییر دهم یا لغو کنم؟
بله، تا زمانی که سفارش وارد مرحله ارسال نشده باشد می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی یا پنل کاربری تغییر یا لغو کنید.
پیگیری سفارش چگونه امکان پذیر است ؟
با ورود به حساب کاربری خود در بخش «سفارش‌ها» می‌توانید وضعیت سفارش را مشاهده کنید. همچنین پیامک وضعیت ارسال برای شما ارسال خواهد شد. و یا به بخش پیگیری سفارشات مراجعه نمایید.